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百度、谷歌的最本质区别
2013/1/25 20:28:51 来源: 作者:徐州网晟网络科技有限公司 浏览:1880

1.google,不作恶,信息流动
众所周知,google的目标是“整合全球信息”。从另外一个角度看来,这可以看作加
快信息流动。信息流动变快是有巨大的经济价值的。加速,始终是人类经济活动的主线,
快即是价值。从蒸汽时代到现在,每一次让移动速度加快的方式都造成了人类巨大的变化,
只不过,在蒸汽和机械的时代,加快的是人和货物的移动,信息时代加快的是信息的流动。

仔细观察,可以发现,很多事情不再需要实体物质的流动。比如,我们不再需要人去
送一封信,而只需传递一封电子邮件。我们也不那么需要去订阅一份报纸送上家门,而只
需要浏览门户网站。这是信息时代带来的改变。而Google所做的,是继续加快这种信息流
动的速度,让人们需要的东西更快的呈现在眼前。


Google始终坚持Pagerank排名,除了惩罚作弊者,并未干预过任何排名。这是因为,
信息的正常流动才会加速,加速信息是Google的价值,也带来巨大的经济价值。Google
绝对不允许把广告插入到搜索结果中。否则搜索结果质量会下降 -->用户不满意-->搜索量
降低-->广告点击降低,最终仍然造成收入下降(后面我们会讲到百度完全不同的做法)。

投放过Adwords的同学会发现,并非价格越高越好,就算单价非常高,如果匹配度很
低,广告点击率就会很低。这样Google仍然会降低这种匹配的出现频率。这样就避免了在
A在B的搜索结果中投放“我是B”的广告来误导用户。

在这个体系下,有用的东西就是有用的,信息流动会变快,Google会推动这种信息变
的更快,没用的东西就是垃圾,会阻碍信息流动, Google就让他变的更慢,直到被放弃。


Don't be evil 这句口号,可以理解为东欧出生的布林对人生的追求,也可以理解为
Google商业利益的准则。因为,越是不作恶,越是让信息有序,正常的流动,给 Google
带来的实际利益也就越大。很多人认为这只是一句作秀的口号,事实上这是商业和个人追
求的双重准则。


2.baidu,竞价排名
百度显然看到了搜索的巨大价值,于是挤进了这个市场。我们且不论搜索质量,先看
百度的利润来源。

百度同样有右侧广告(类似Adsense)和左侧排名。左侧排名就是所谓的竞价排名,
这是百度的“创新”。竞价排名是百度收入的主要来源(注1)。

前面说过,竞价排名会干扰用户搜索体验,这大家都深有体验,某些热门关键词,百
度前几页的结果都是竞价结果。那么为什么Google不敢这样做,而百度这样做就赚翻了
呢?

昨天我在twitter上说过一句话:“adsense是促使信息有序流动并盈利,竞价排名
是破坏信息流动并盈利。也难怪两个公司的人看问题截然不同。”

很多人有体验,如果你的搜索结果比较靠前,百度会有销售来找你做竞价排名,如果
不做的话,很快你的搜索结果就骤减。这种“巧合”正好说明了阻碍信息流动也是可以盈
利的。换言之,帮助别人照看孩子可以赚钱,威胁别人家孩子来收保护费也可以赚钱。

那么,按照前面的说法,阻碍信息流动的应该会被用户抛弃,在百度这边为什么情况
相反呢?

搜索引擎的结果好坏实际很难评价,通常来说,“好10%”是完全没有意义的。这在
这个市场上反复被证实,仅仅让搜索结果比对方好10%,或差10%,不会对用户体验影响太
大。第二梯队中的搜狗,有道,搜索结果未必真的比百度差多少,但无论如何也无法翻身。
同样的竞争也发生在了 Google,Bing,Yahoo之间。换言之,搜索引擎产品是一种先入为主
的产品。

在百度起家的年代,Google遭遇了最严重的屏蔽。大家应该都有体验,在大公司内基
本无法正常访问Google。我们且不去讨论这种屏蔽的始作俑者是否是百度(无论百度是否
加快了这种行为,最终的结果也必然发生)。那几年,又正好是中国互联网用户增长最快
的年代(注2)。大量的新互联网用户直接成为了百度的用户。

搜索引擎市场上,“获得第一批用户”是至关重要的。

比较百度和Google的产品和收购策略,百度通常收购能带来巨大流量的产品,包括
hao123,天空软件站等等。而Google收购的通常是具有独特的技术,可产生独特数据的产
品,比如Analytics,blogger。

百度的主要企业运营行为是围绕“获得第一批用户”的。这些方法包括:工具条,hao123,
和软件下载站合作等等。Google被屏蔽看作这种行为的反向手法,无论是否百度造就的,
至少这个结果导致了百度获得了更多的第一批用户。

在一个基本没有竞争对手的市场上,百度可以“挟流量以令诸侯”,这时候,他破坏
一部分信息正常流动也不会造成太严重的后果。因为用户毫无比较。


Google 的铁杆用户分为两类。一类是早期用户,这部分用户用过Google,也用过百
度。有明确的比较和鉴别能力。他们最终选择了Google。另外一类是专业用户,他们真的
发现百度找不到他们需要的东西。这时候Google对比百度的优势大大增加,到达了用户满
意程度的临界点,于是这部分用户也选择了 Google。

在中国互联网上,大部分用户偏重娱乐。这些用户很难分辨Google和百度的区别。甚
至他们会觉得百度更好一些,因为百度提供了方便无比的MP3搜索。他们一旦先尝试了百
度,那么就会留下,继续成为百度的用户。这就是我们今天看到的样子。


3.谷歌做了什么
2006年,Google决定开设中国办公室,并命名为谷歌。这是Google创始以来,最大
胆,也是最小心的尝试。他们从来没有过试图进入一个需要过滤某些内容的国家(如前所
述,这是阻碍信息流动,同时也背叛了Google的价值观)。

我们可以从一些细节看到Google的小心翼翼。比如,Google.cn是没有Google Account
的。用户不能注册,也就没有密码,因此也就没有泄密之忧。后来有人嘲笑谷歌音乐可以
用各种帐号登录,但就是不能用Google Account登录。所有需要登录的Google服务都没
有进入中国。包括Gmail,Gtalk,Blogger等等等。


Google从进入中国那一天,就给自己设置好了底限。这种底限,就是李开复所说的“总
部压力”。

李开复的谷歌,是谷歌,绝不是Google。是一个像百度的外企。


3 个字可以来概括谷歌几年的工作:“倒流量”。倒流量的工作由一系列的合作(迅
雷,sina,天涯,265)完成。这和Google的传统做法完全不同,Google几乎不去主动谋
求流量,产品质量会解决所有问题。但谷歌必须谋求流量。

一个急进,喜欢去大学讲座和写书的职业经理人,不会有创始人那样的耐心慢慢的守
着一个市场。

这让谷歌越来越像百度。

众所周知,用和对手一样的手段不可能打倒对手。

谷歌推出的最重量级产品,是谷歌音乐。这显然是看到了百度在MP3搜索上获得的好
处,意图获得以娱乐为主的用户。当然,鉴于Google全球的品牌,这些音乐需要有版权。
我不评价这个产品的好坏,但这显然和Google总部习惯格格不入。难道Google不知道去
做一个音乐下载产品吗?难道Google不能去做一个下载站吗?总部不去做,只不过是因为
这和价值观不符。

同样的价值观不符,还包括和天涯合作的来吧。之前说过,除了独特的数据,Google
不会主动创造内容。以Google的胸怀,可以去索引百度贴吧和知道,并放在结果的显著位
置,但没必要自己去模仿一个贴吧出来。这种竞争的水平太低了。

甚至,谷歌把中国访问Google.com的流量“劫持”到了Google.cn,以便提高自己的
“占有率”。这件事让很多Google老用户恼火,Zola曾经在某个李开复参与的活动中举
手提问,如何才能在中国正常的访问Google.com。


“倒流量”之后,谷歌的市场占有率有所上升。这是应该的。不过,新上升的占有率
中,有多少是真正的搜索流量就不得而知了。正如百度搜索和贴吧等产品的比值是个秘密
一样。

百度跟在Google后面,而谷歌跟在百度后面。

除了倒流量,谷歌也在“抓收入”。

投放过Adsense的朋友,大概会记得,Adsense的匹配质量越来越差,医疗方面的内
容也越来越多。之前经常有人因为作弊被封掉帐号,后来再也没人说过自己的帐号被封。


文章来源:徐州网络公司徐州网晟科技有限公司

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